Dernière mise à jour — 30 septembre 2026.
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La consultation du site entraîne le traitement de données techniques nécessaires à l’affichage des pages et à la sécurité du service : adresse IP, date et heure de la visite, page demandée et informations sur le navigateur. Le site est hébergé par Infomaniak en Suisse. Ces informations servent à l’exploitation, à la sécurité et à la maintenance du site.
Vos messages
Lorsque vous nous écrivez, votre adresse électronique, votre message et les informations que vous choisissez de transmettre sont utilisés pour vous répondre et assurer le suivi de votre demande. La messagerie utilisée est Gmail, un service de Google ; le traitement des courriels peut impliquer des prestataires situés hors de Suisse, notamment aux États-Unis.
Commandes de livres
Lors d’une commande, nous traitons les informations nécessaires à la vente : nom, prénom, courriel, numéro de téléphone, adresses de facturation et de livraison, livres et quantités commandés, montant, statut du paiement et échanges relatifs à la commande. Ces données servent à enregistrer la commande, encaisser le paiement, expédier les livres, vous envoyer les confirmations et traiter les demandes après-vente. Elles sont enregistrées dans WordPress et WooCommerce sur le site hébergé par Infomaniak. Les informations nécessaires à la livraison sont communiquées au service postal chargé de l’acheminement.
Paiements
Le paiement par carte est traité par WooPayments, un service de WooCommerce/Automattic utilisant Stripe. Les informations nécessaires au paiement, à la prévention de la fraude et au traitement des litiges sont transmises à ces prestataires. Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement ; le numéro complet de carte n’est pas conservé dans notre boutique. Ces services peuvent traiter des données hors de Suisse, notamment aux États-Unis. Leurs déclarations détaillent leurs traitements et les mécanismes applicables aux transferts internationaux : Automattic et Stripe.
Cookies
WordPress et WooCommerce utilisent des cookies nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour la connexion, le panier et le parcours de commande. Le service de paiement utilise également des dispositifs nécessaires à la sécurité des paiements et à la lutte contre la fraude. La bannière de consentement vous permet de gérer les catégories de cookies soumises à votre choix. Vous pouvez rouvrir ces réglages avec le bouton « Gérer le consentement » présent sur le site.
Conservation et destinataires
Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, à l’exécution et au suivi de la commande, ainsi qu’au respect des obligations comptables et légales applicables. Elles peuvent être communiquées aux prestataires nécessaires à l’hébergement, à la messagerie, au paiement et à la livraison, ou aux autorités lorsque la loi l’exige. Les données ne sont pas vendues.
Vos droits
Vous pouvez demander des renseignements sur les données personnelles vous concernant, leur rectification ou leur effacement lorsque les conditions légales sont réunies. Certaines données de commande peuvent devoir être conservées pour satisfaire à une obligation légale. Adressez votre demande à jeanfelixbrouet@gmail.com. Cette déclaration est actualisée lorsque les traitements ou les services utilisés évoluent.